为了帮助同学们掌握有效沟通技巧，提升人际交往能力，学生中心心理咨询中心于2024年11月6日邀请到了社会学院专业教师、中级社会工作师——吴家丽老师，为同学们开展题为“看见彼此：真正沟通的开始”的主题心理讲座。

讲座开始时，吴家丽老师首先通过为什么沟通？引入了沟通的目的——解决问题。并对于为什么沟通无效？这个问题给出了三个因素：沟通的复杂性、情绪的阻碍、自我立场的角度。接着，吴家丽老师分析了无效沟通会带来的弊端，并提出“每个人会识别他人情绪，不要让别人的情绪影响到自己的情绪。”之后，吴家丽老师为同学们展开讲述了要如何有效沟通，首先要理解对方、认同对方，并且能观察对方的处境、角色以及状态，能够与他人共情，还要有一定的同理心。其次，需要能良好地识别他人情绪和需求，也要能看得见自己的处境、角色、状态、情绪和需求。吴老师强调我们要学会赞美、真诚，同时也要能够表达不满、学会拒绝以及表达需求，为双方的谈话留存空间。

最后，吴家丽老师指出：“真正的重点不在于如何开口，而是开口之后用一个怎样的内在世界与外在世界发生碰撞。”吴老师鼓励同学们阅读，通过多读书来改变观念，提升思想，“不要放弃读书，读书不是在课堂上读专业书，而是读你感兴趣的书，要用到你所学的书”她总结道。通过吴家丽老师的讲座，同学们认识到了自己过去在人际沟通中的不足，并对今后应该如何提高自己的沟通能力有了明确的目标和方向。在讲座结束后，我们采访了一位同学对于本次讲座的收获，他说：“吴老师的讲座让我明白了在人际交往的过程中要使用更加恰当的沟通方式，要学会倾听，要能够站在对方的立场考虑问题。”

文字：史子轩

图片：任厚安

审核：苗笑寒