1.什么是心理咨询

在接待的众多来访者中，我们发现：很多人并不理解心理咨询的性质、不了解什么是心理咨询、心理咨询如何进行、心理咨询主要解决什么问题、而不能解决什么问题等等。在这里和大家介绍一下相关内容。

心理咨询是心理咨询师协助来访者解决各类心理问题的过程。“协助”二字表明：咨询能否成功很大程度上取决于来访者是否有主动参与的态度和行动。另外，咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折乃至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。

心理咨询的定义是：心理咨询是咨询师利用心理学的理论和方法，通过与来访者建立相互信任的人际关系，帮助来访者发现自己的问题及其根源，挖掘自身潜能，改变原有的认知结构和行为方式，以更好的适应社会。

2.心理咨询形式

当前，心理咨询的形式有多种多样，一般情况下，有个体心理咨询、团体心理咨询分述如下：
  （1）个体心理咨询。心理咨询中最常见、最主要也是最有效的形式。门诊咨询的好处在于针对性强，咨询师能对来访者的具体问题提供有针对性的服务；了解信息全面，来访者不仅可以听到来访者叙述的内容，还可以观察其表情动作、情绪反应等，从而做出准确的判断；亲切自如、保密性好。由于门诊咨询多个别进行，因而可以消除来访者的顾虑，便于咨询的深入；此外，来访者和来访者都可以随时提出问题，并根据对方的反馈信息，随时调整对策。

（2）团体心理咨询。团体咨询指运用团体动力学的知识技能，由受过专业训练的团体领导者，通过专业的技巧和方法，协助团体成员获得有关的信息，以建立正确的认知观念与健康的态度和行为的专业工作。它是一种在团体情境下提供心理帮助与指导的一种咨询形式，即由咨询师根据求助者问题的相似性或求助者自发，组成小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展或共有的心理问题。

团体咨询的优势包括：

①感染力强,影响广泛（多向沟通、多影响源、多向反馈、互相支持）；

②咨询效率高，省钱省时省力效率高；

③后续效果好（真实生活经验、容易迁移到生活）；

④适应范围广（提高集体合作效率，人际适应不良等。

心理咨询中心的咨询形式主要以面谈为主，来访者可以电话预约，然后按约定的时间到咨询室进行咨询。

3.保密原则

许多同学担心自己和咨询老师说的话会不会被别人知道。在一般情况下，心理咨询老师会严格遵守保密原则，不会对任何人说起咨询内容。唯有在两种情况下例外：

①你在咨询中表达了涉及人身伤害的想法，并且经老师评估的确有可能；

②因法律刑事案件，法院或公安机关提出要求时。

③保密原则是心理咨询的重要准则，也是心理咨询师的职业道德。所有的个案记录也将严格保密处理。